SAP SuccessFactors هو حل لإدارة رأس المال البشري (HCM) قائم على الحوسبة السحابية تستخدمه المؤسسات لإدارة مختلف جوانب الموارد البشرية (HR) وإدارة القوى العاملة. وهو يساعد الشركات في وظائف الموارد البشرية الأساسية مثل تأهيل الموظفين، وإدارة الأداء، والتعلم والتطوير، وإدارة المواهب. تم تصميم SAP SuccessFactors لتحسين مشاركة الموظفين وتبسيط عمليات الموارد البشرية وتعزيز إنتاجية القوى العاملة.

تشمل الاستخدامات الرئيسية لـ SAP SuccessFactors ما يلي:

• التوظيف والإلحاق بالعمل: تبسيط عملية التوظيف وتعزيز عملية تأهيل الموظفين.
• إدارة الأداء: إدارة أهداف الموظفين، ومراجعات الأداء، والتطوير الوظيفي.
• التعلّم والتطوير: تقديم أدوات للتعلم المستمر وتعزيز مهارات الموظفين.
• إدارة التعويضات: إدارة رواتب الموظفين والعلاوات والمكافآت.
• تخطيط االستمرارية: تحديد القادة المستقبليين وإدارة خطوط المواهب.

تنقسم SAP SuccessFactors إلى عدة وحدات، تركز كل منها على عمليات الموارد البشرية المختلفة:

1. الموظف المركزي
   وحدة الموارد البشرية الأساسية لإدارة بيانات الموظفين وكشوف المرتبات وعمليات الموارد البشرية.
2. التوظيف
   يساعد المؤسسات على تبسيط عملية التوظيف بأكملها، بدءاً من الإعلان عن الوظائف وحتى التوظيف.
3. التأهيل
   ضمان تجربة تأهيل سلسة للموظفين الجدد وأتمتة الخطوات الأولية لرحلتهم.
4. الأداء والأهداف
   تُستخدم لتحديد أهداف الموظفين وتتبعها، بالإضافة إلى إجراء مراجعات وتقييمات الأداء.
5. التعويضات
   إدارة حزم تعويضات الموظفين، بما في ذلك الرواتب والمكافآت والمزايا.
6. التعلّم
   يوفر نظام إدارة التعلم (LMS) لمساعدة الموظفين على تطوير المهارات والمشاركة في برامج التدريب.
7. التعاقب الوظيفي والتطوير
   مساعدة المؤسسات على التخطيط للتعاقب الوظيفي من خلال تحديد قادة المستقبل وإدارة خطوط المواهب.
8. تحليلات القوى العاملة
   توفير رؤى وتقارير قائمة على البيانات لمساعدة الموارد البشرية على اتخاذ قرارات استراتيجية.
9. إدارة الوقت والحضور
   تتبع ساعات عمل الموظفين، وطلبات الإجازات، وإدارة الغياب.
10. كشوف المرتبات المركزية للموظفين
    يتكامل مع مركزية الموظفين لإدارة عمليات كشوف المرتبات العالمية بطريقة آلية ومتوافقة.

تستخدم العديد من الشركات العالمية SAP SuccessFactors لإدارة عمليات الموارد البشرية الخاصة بهم. وتشمل بعض الشركات البارزة ما يلي:

• سيمنز: تستخدم SuccessFactors لإدارة قوتها العاملة الكبيرة والعالمية.
• دي إتش إل: إدارة أداء الموظفين والتعلم والتطوير في مختلف البلدان.
• نستله: تبسيط عمليات الموارد البشرية، لا سيما في مجالات أداء الموظفين وإدارة التعويضات.
• أكسنتشر: يستخدم برنامج SuccessFactors لإدارة المواهب ومراجعات الأداء وتحديد الأهداف.
• كيلوغز: يطبق نظام SAP SuccessFactors لتحسين كفاءة الموارد البشرية، بدءًا من التوظيف وحتى تتبع أداء الموظفين.

يحظى SuccessFactors بشعبية كبيرة بين الشركات الكبيرة، ولكنه يُستخدم أيضاً من قبل الشركات متوسطة الحجم التي تتطلع إلى تحديث عمليات الموارد البشرية لديها.

SAP SuccessFactors هي سحابة قائمة على السحابة منصة إدارة رأس المال البشري (HCM) مصمم لتبسيط عمليات الموارد البشرية، وتحسين مشاركة الموظفين، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. وهو يوفر وحدات للتوظيف، والإعداد، وإدارة الأداء، والتعلُّم، والتعلم، والتعويضات، ووظائف الموارد البشرية الأساسية مثل كشوف المرتبات وإدارة الوقت.

الميزات الرئيسية:

• قائمة على السحابة وقابلة للتطوير
• وحدات شاملة للموارد البشرية لإدارة دورة حياة الموظف
• تحليلات القوى العاملة للقرارات المستندة إلى البيانات
• متوافق مع الجوّال وصول الموظفين والمديرين
• الامتثال العالمي والدعم القانوني المحلي

تساعد SAP SuccessFactors الشركات على تحسين عمليات الموارد البشرية وإشراك المواهب واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن القوى العاملة.