خدمات تجربة عملاء SAP

الريادة في ثورة تتمحور حول العميل - خدمات تجربة عملاء SAP

تبنَّ ثورة تتمحور حول العميل مع خدمات تجربة العملاء من SAP، وهو حل متطور لإدارة علاقات العملاء مصمم للارتقاء بجميع وظائف المكتب الأمامي. بدءًا من حماية بيانات المستهلكين إلى تحويل التسويق والتجارة والمبيعات وخدمة العملاء، تُحدِث SAP Customer Experience ثورة في مجال تجربة العملاء. تدمج شركة AEC بسلاسة هذه المجموعة الحديثة من الحلول السحابية، مما يسد الفجوة بين منتجات إدارة علاقات العملاء التقليدية والنهج المتسق والآني الذي يركز على العملاء.

:SAP Customer Experience تكامل فوائد

نهج موحد يركز على العميل::

جرب نه اجا موح ادا يركز على العميل من الجيل التالي ويعطي األولوية لمشاركة العمالء عبر جميع نقاط االتصال.

خارطة طريق شاملة لتكامل جميع المكاتب:

توفر AEC خارطة طريق لدمج وظائف جميع المكاتب بسالسة، مما يضمن بيئة عمل شاملة ومترابطة.

دورات االبتكار المصغرة مع هندسة الخدمات الصغيرة:

كن في المقدمة مع دورات االبتكار المصغرة التي تبسطها هندسة الخدمات الصغيرة المتقدمة، مما يتيح المرونة واالستجابة الفورية.

تطبيقات قابلة للتوسع من أجل التبني المبسط::

المبسط: توفر Experience Customer SAP تطبيقات قابلة للتوسع تعمل على تبسيط التبني والقدرة على التكيف، مما يمكّن عملك من التطور دون عناء.

تواصل مع عمالئك وافهم احتياجاتهم المتنوعة:

من خالل AEC ،Experience Customer SAP تعمل على تمكين أعمالك وجمع رؤية موحدة لعمالئك، وتحدد المجموعات المستهدفة وتلبي احتياجاتها. يتيح هذا الحل فهاما عميقاا الحتياجات العمالء وتفضيالتهم، مما يسمح لك بتوفير تجارب وعروض جديدة لهم.

تجارب عمالء ال مثيل لها:

تحليل تاريخ الطلبات: تعمق في أحدث توجهات العمالء من خالل تحليل نوعية طلباتهم، واكتساب أفكار قيمة لتعزيز التفاعالت المستقبلية.

قدرات إدارة الخدمة والخدمة الذاتية:

استفد من قدرات إدارة الخدمة والخدمة الذاتية داخل مجموعة العمالء لخلق تجارب ال مثيل لها لعمالئك القيمين. تبسيط عمليات الخدمة وتمكين العمالء بخيارات الخدمة الذاتية، وتعزيز الرضا العام.

ارت Experience Customer SAP. اتصل بـ AEC اليوم لبدء رحلتك في التركيز على العمالء وتحويل نهجك في التسويق والمبيعات والخدمة.

حلول تجربة عملاء SAP المصممة خصيصًا لأعمالك التجارية

تتخصص Tforce في تقديم خدمات شاملة حلول SAP لتجربة العملاء لمساعدة الشركات على تحسين تفاعلاتها مع العملاء ودفع عجلة النمو. صُمِّمت حلولنا لتحسين كل مرحلة من مراحل رحلة العميل، بدءًا من التسويق والمبيعات إلى الخدمة والاحتفاظ بالعملاء. من خلال الاستفادة من الإمكانات الكاملة لتجربة عملاء SAP (CX)، نضمن بقاء شركتك على اتصال مع العملاء بطريقة هادفة، مما يزيد من رضاهم وولائهم.

لدينا حلول SAP لتجربة العملاء نقدم للشركات الأدوات التي تحتاجها لتقديم تجارب مخصصة، وتحسين المشاركة، وبناء علاقات أقوى مع العملاء. سواء كنت تركز على تعزيز اكتساب العملاء أو تحسين الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل، فلدينا الخبرة اللازمة لتكييف تجربة عملاء SAP لتلبية احتياجاتك.

لماذا تختار حلولنا لتجربة عملاء SAP الخاصة بنا؟

نظرة شمولية للعملاء

احصل على رؤية شاملة لعملائك، مما يتيح لك تقديم تجارب مخصصة والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.

التكامل السلس

ادمج وظائف المبيعات والتسويق والخدمة في منصة واحدة مبسّطة، مما يضمن لك تجربة عملاء موحدة.

رؤى في الوقت الحقيقي

استخدم البيانات والتحليلات لفهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم، مما يتيح اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعمل على تحسين المشاركة.

حلول قابلة للتطوير

تنمو حلول SAP CX التي نقدمها مع أعمالك، وتدعم التوسع واحتياجات العملاء المتغيرة دون انقطاع.

خدمات SAP الشاملة لتجربة عملاء SAP

يقدم فريق الخبراء لدينا خدمات متكاملة خدمات تجربة عملاء SAPتوجيه أعمالك خلال العملية الكاملة لتنفيذ حلول SAP لتجربة العملاء وتحسينها. بدءًا من التخطيط والاستراتيجية المبدئية إلى التنفيذ الكامل والدعم المستمر، نضمن حصول شركتك على أقصى استفادة من استثمارها في تكنولوجيا تجربة العملاء.

نحن نقدم مجموعة واسعة من خدمات تجربة عملاء SAPبما في ذلك التنفيذ والتكامل والتخصيص والدعم. يتمثل هدفنا في تمكين أعمالك بالأدوات اللازمة لتقديم خدمة عملاء ودعم استثنائيين عبر كل نقطة اتصال، سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو في المتجر أو من خلال قنوات الهاتف المحمول.

تشمل خدماتنا لتجربة عملاء SAP ما يلي:

دفع نمو الأعمال من خلال خدمات تجربة عملاء SAP التي نقدمها

بصفتنا مزودًا خبيرًا في خدمات تجربة عملاء SAPنحن ندرك أن تقديم تجربة عملاء رائعة هو المفتاح للبقاء في المنافسة في سوق اليوم. نحن نتشارك مع الشركات لإنشاء استراتيجيات مخصصة لا تلبي احتياجاتها الحالية فحسب، بل تتكيف أيضاً مع النمو المستقبلي والتغيرات في توقعات العملاء.

من خلال العمل معنا، ستستفيد من نهج مخصص يضع العميل في محور أعمالك، مما يساعدك على زيادة المشاركة والمبيعات والولاء.